Qui sommes-nous ?
Fondé par Cathy et Isabelle, Le Cocon Douillet est né de notre envie commune de proposer des services de conciergerie et de blanchisserie personnalisés et de qualité. Basées au cœur de la Drôme Provençale et de l’Enclave des Papes, nous mettons notre expertise et notre passion au service des propriétaires d’hébergements touristiques et des particuliers souhaitant un entretien irréprochable de leur linge.
Nous allions convivialité, proximité et professionnalisme pour simplifier votre quotidien et garantir à vos locataires une expérience inoubliable.
Cathy et Isabelle
Cathy – Experte en entretien et gestion des services
Avec 18 ans d’expérience dans l’entretien et la gestion des services de nettoyage, Cathy est une personne organisée, dynamique et à l’écoute des clients. Son sens du détail et son exigence en matière de qualité sont au cœur de nos prestations. Elle aime que chaque client se sente pris en charge et satisfait, en offrant des services adaptés à leurs besoins spécifiques.
“Pour moi, chaque service rendu doit être de haute qualité et réalisé avec soin, comme si c’était pour moi-même. J’adore rendre service et répondre aux attentes de mes clients.” – Cathy
Isabelle – Responsable du service client et de la gestion d’hébergements
Isabelle se distingue par sa capacité à offrir un accueil chaleureux et un service convivial. Toujours disponible et flexible, elle s’assure que chaque interaction avec nos clients soit personnalisée et empreinte de proximité. Isabelle est également experte en gestion d’hébergements touristiques et veille à offrir une organisation parfaite des check-ins, check-outs, et des séjours clés en main.
“Je veux que chaque locataire se sente comme chez lui et reparte avec des souvenirs inoubliables de notre belle région.” – Isabelle
Besoin de déléguer la gestion de votre hébergement et le soin de votre linge?
Avec Le Cocon Douillet, profitez d’un service fiable, flexible et adapté à vos besoins.
Nos valeurs
Soin et qualité
Nous traitons toutes vos demandes avec la plus grande attention. Chacune de nos prestations est réalisée avec rigueur et professionnalisme.
Convivialité
Notre approche humaine et chaleureuse fait partie intégrante de notre relation client. Nous veillons à offrir un service personnalisé et proche de nos clients.
Flexibilité
Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’horaires, de prestations ponctuelles ou régulières.
Proximité
Ancrées dans la Drôme Provençale et l’Enclave des Papes, nous sommes profondément attachées à cette région et valorisons le tourisme local.
Notre mission
Notre mission est de vous simplifier la vie, que vous soyez propriétaire d’un hébergement touristique ou que vous cherchiez à déléguer l’entretien de votre linge. Nous offrons des solutions personnalisées pour répondre aux besoins des professionnels et des particuliers. Notre objectif est de vous faire gagner du temps tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
Vous souhaitez offrir à vos locataires une expérience unique et sans stress ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins
Pourquoi nous choisir ?
- Un duo complémentaire et expérimenté : Nous unissons nos compétences pour vous offrir un service complet, de la conciergerie à la blanchisserie, avec une attention particulière à chaque détail.
- Une expertise locale : Notre ancrage dans la Drôme Provençale et l’Enclave des Papes nous permet de proposer des services adaptés aux spécificités de la région, que ce soit pour la gestion des locations saisonnières ou pour offrir des recommandations touristiques à vos locataires.
- Un service personnalisé : Nous croyons que chaque client est unique, et nous nous engageons à répondre à vos besoins avec des prestations sur mesure, aussi bien pour la gestion d’hébergements que pour l’entretien de votre linge.
Vous cherchez une solution clé en main pour la gestion de vos hébergements et l’entretien de votre linge ?
Découvrez nos services sur mesure, pensés pour vous faciliter la vie